Política de Privacidade
Como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
01 Quem somos
A FOX PAY atua como controladora dos dados pessoais tratados em seu site e em seus serviços, na forma da LGPD. Esta Política descreve de forma transparente como esses dados são tratados e quais são os direitos dos titulares.
02 Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, o titular pode contatar o Encarregado pelo e-mail contato@foxpayinter.com.br ou pelo canal de contato do site.
03 Dados que coletamos
- Dados de identificação e cadastro: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, empresa.
- Dados de verificação (KYC): documentos e informações exigidos por lei para prevenção à lavagem de dinheiro.
- Dados transacionais: registros de operações, liquidações e movimentações.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
04 Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, fundamentadas nas bases legais da LGPD:
- prestar e operar os serviços contratados (execução de contrato);
- cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo KYC e prevenção à lavagem de dinheiro (obrigação legal/regulatória);
- prevenir fraudes e garantir segurança (legítimo interesse);
- responder a contatos e solicitações (procedimentos preliminares/consentimento);
- enviar comunicações institucionais, quando autorizado (consentimento).
05 Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com:
- instituições e parceiros autorizados envolvidos na prestação dos serviços;
- prestadores de tecnologia, antifraude e infraestrutura, sob obrigações de confidencialidade;
- autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
Não comercializamos dados pessoais.
07 Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento. Veja também nossa página de Conformidade.
08 Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Encerradas essas hipóteses, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
09 Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas ao Encarregado, conforme a seção 2.
10 Transferência internacional
Caso haja transferência de dados a fornecedores localizados no exterior, ela ocorrerá em conformidade com a LGPD, mediante garantias adequadas de proteção.
11 Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser dirigidas ao Encarregado. O titular também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).