Conformidade & Segurança

01 Nosso compromisso

A FOX PAY estrutura suas operações sobre princípios de integridade, transparência e conformidade. Mantemos políticas e controles internos para atuar de acordo com a legislação aplicável e com as melhores práticas de mercado, em conjunto com instituições e parceiros autorizados.

02 Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT)

Adotamos medidas de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, alinhadas à Lei nº 9.613/1998 e às normas dos órgãos reguladores e do COAF, incluindo:

• políticas, procedimentos e controles internos baseados em risco;
• monitoramento de operações e identificação de atipicidades;
• comunicação às autoridades competentes quando cabível;
• treinamento e cultura de conformidade.

03 Conheça seu cliente (KYC)

Procedimentos de identificação e diligência (KYC/KYB) são aplicados no cadastro e ao longo do relacionamento, de forma proporcional ao risco, para verificar a identidade de clientes e parceiros e a origem dos recursos.

04 Sanções e listas restritivas

Realizamos verificações contra listas de sanções e restrições nacionais e internacionais aplicáveis. Operações e relacionamentos que envolvam partes sancionadas são bloqueados ou recusados.

05 Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os detalhes sobre coleta, uso, compartilhamento e direitos dos titulares estão na Política de Privacidade.

06 Segurança da informação

Empregamos controles técnicos e organizacionais para proteger dados e sistemas, incluindo:

• controle de acesso por privilégio mínimo e autenticação reforçada;
• criptografia de dados em trânsito e, quando aplicável, em repouso;
• segregação de ambientes, registro de auditoria e monitoramento contínuo;
• gestão de incidentes e continuidade de negócios.

07 Diligência de parceiros

Produtos oferecidos por parceiros autorizados passam por avaliação de adequação e conformidade. A FOX PAY atua como camada de processamento, liquidação e compliance, mantendo trilhas auditáveis das operações.

08 Canais de conformidade

Relatos de condutas em desacordo com nossas políticas, suspeitas de fraude ou questões de conformidade podem ser encaminhados pelo e-mail contato@foxpayinter.com.br ou pelo canal de contato. Tratamos as manifestações com confidencialidade.